Salarisindicatie: € 2250
  • Voltijd
  • Eindhoven
  • 2 maanden geleden geplaatst

Ben jij in staat processen snel te doorgronden en als een ware held op te treden bij ICT problemen?

Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een IT-bedrijf dat zich richt op verschillende facetten binnen de IT, van systeemontwikkeling tot consultancy. Zij zijn actief in 66 landen en hebben wereldwijd meer dan 100.000 medewerkers in dienst. In de regio Eindhoven is het bedrijf op zoek naar goede collega’s voor op de servicedesk afdeling.

Werkzaamheden
Als Servicedeskmedewerker ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor de technische IT ondersteuning voor verschillende grote klanten. Je komt te werken in een leuk team waar hard werken centraal staat, waar een prettige en gezellige werksfeer heerst en verschillende opleidingsmogelijkheden geboden worden.

Je werkt in een team van ongeveer 20 collega’s op de ICT servicedesk, samen geef je support aan duizenden gebruikers (Windows 7 clients). Je houdt je voornamelijk bezig met het aannemen, registreren (TOPdesk / HP Open View), oplossen en troubleshooten van de binnengekomen tickets. Dit doe je op een efficiënte en servicegerichte wijze, zodat de eindgebruiker zo goed mogelijk wordt geholpen.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een afgeronde ICT opleiding, tenminste MBO niveau 2
  • Je hebt enige ervaring als Servicedeskmedewerker
  • Kennis van ITIL, Active Directory en registratietools
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
  • Je bezit goede communicatieve vaardigheden en bent servicegericht
  • Je bent leergierig ingesteld

Wat krijg je daarvoor terug?

  • Werken in een gezellig team
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen
  • Goede ondersteuning in je loopbaan & je persoonlijke ontwikkeling

Selectieprocedure
Herken jij jezelf in deze vacaturebeschrijving? Sollicitaties en eventuele vragen mogen gericht worden aan Mirei, zij helpt je graag verder!

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar mirei@ibc-personeelsdiensten.nl

Solliciteer via webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook

Solliciteer direct!